Niektórzy użytkownicy drukarek Xerox mogli spotkać się z problemem regionalizacji tonerów. Firma Xerox, dla dobra użytkowników i zapewne dla swojego dobra również, wymyśliła ograniczenia geograficzne. Związane jest to z pewną niedogodnością polegającą na stosowaniu tonerów przeznaczonych na region zamieszkania użytkownika drukarki. Sama drukarka do momentu zużycia się tonerów startowych pozostaje neutralna. Zaprogramowanie jej do jednego z trzech regionów następuje po zamontowaniu pierwszego tonera. Toner wyposażony jest w czip, w którego pamięci zapisany jest nr regionu. Od jego założenia drukarka musi używać tonerów już tylko z tego regionu. Polska znajduje się w regionie nr 3 i oryginalne tonery znajdujące się w oficjalnej dystrybucji oraz zamienniki różnych producentów są przez drukarki rozpoznawane.
Problem może pojawić przy kolejnej wymianie tonera, albo tonera w kolejnym kolorze w przypadku drukarki kolorowej.
Pierwszy z nich dotyczy nowo wprowadzonych na rynek drukarek. Dystrybutorom nie zawsze udaje się w pierwszych tygodniach po debiucie nowego modelu zapewnić jej użytkownikom eksploatację. Niektórzy z nich, nieświadomi konsekwencji ratują się sprowadzając sobie tonery zza zachodniej granicy, a tam już druga strefa. Toner zaprogramowuje drukarkę na drugi region, wymuszając używanie od tej chwili „zachodnioeuropejskich” tonerów. Po chwilowych brakach sytuacja się klaruje i nie trzeba już szukać tonerów nie wiadomo gdzie. Idzie się do najbliższego sklepu i kupuje toner. Ale drukarka go już nie rozpoznaje. Sytuacja ta dotyczy zarówno oryginałów, jak i zamienników. Zdjęcie blokady w serwisie Xeroxa to ok. 250 zł. Nie wiadomo co autoryzowany serwis zrobi, gdy drukarka okaże się być na gwarancji.
Zmiana regionu w drukarce nie zawsze jest konieczna. Można temu zaradzić kupując toner z odpowiednim czipem. Mamy w naszym sklepie tonery do wszystkich drukarek Xerox w tym zamienniki. Zamienniki Cartridge Web możemy wyposażyć w czipy z drugiej strefy. Taki toner kosztuje średnio 15 zł więcej od swojego „polskiego” odpowiednika.
Drugi problem związany jest z drukarkami sprowadzanymi zza granicy. Są to drukarki czasami z prywatnego importu, używane, polizingowe. Zaprogramowane na drugą strefę, więc nie będą chciały współpracować z tonerami z trzeciego regionu.
W obu tych przypadkach nie ma sytuacji bez wyjścia. Drugostrefowe drukarki mogą już takimi pozostać. Pamiętać tylko należy, żeby zaopatrywać się w tonery z odpowiednimi czipami.
W razie wystąpienia podobnego problemu zachęcamy do kontaktu z naszym sklepem. Dobrze by było gdyby użytkownik znał historię swojej drukarki, wiedział jakie tonery były montowane. Dla pewności należałoby odczytać nr katalogowy z tonera. Na oryginalnych tonerach jest to xxxRxxxxx, gdzie x oznacza cyfrę. Tonery nieoryginalne mogą zawierać cały lub część oryginalnego numeru. Można go również szukać na czipach.
